Conditions Générales de Vente (CGV)
En vigueur au 1er décembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site internet BôKarma-officiel.fr par Véronique THIAM + numéro siret, dont le siège social est situé à Strasbourg 67000.
Article 1 : Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et/ou services proposés par Véronique THIAM au Client.Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par BôKarma-officiel.fr auprès des clients.
Article 2 : Produits et Services
Les produits et services proposés à la vente sont ceux figurant sur le site BôKarma-officiel.fr, dans la limite des stocks disponibles. Véronique THIAM se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits et services. Chaque produit est présenté sur le site sous forme d'un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (taille, couleur, composition, etc.). Les photographies sont les plus fidèles possible mais n'engagent en rien le Vendeur.
Nous ne pouvons être tenus pour responsables de la rupture de stock dans notre librairie ou chez nos fournisseurs de tout produit proposé sur ce site.
Article 3 : Prix
Les prix des produits et services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Véronique THIAM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément.
Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
Article 4 : Commande
La confirmation d'une commande implique l'acceptation des présentes CGV, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Article 5 : Paiement
Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par Cartes bancaires via des systèmes de paiement sécurisés tels que PayPal.
Le prix est payable comptant par le Client, en totalité au jour de la passation de la commande.
Article 6 : Livraison
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le Client remboursé.
Les livraisons sont effectuées par un transporteur indépendant à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Il incombe au Client de s'assurer de l'exactitude de cette adresse et de garantir l'accès facile pour le transporteur. Tout colis retourné au vendeur en raison d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais du Client.
Article 7 : Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice) permettant leur recommercialisation à l'état neuf.
Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Les frais de retour restant à la charge du Client.
Article 8 : Garantie
Tous les produits fournis par BôKarma-officiel.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Les frais de retour sont à votre charge. Le remplacement du produit incriminé se fera le plus rapidement possible, au plus tard un mois après le retour de l’article défectueux. Si le produit en question n’est plus disponible, il sera remboursé dans les 15 jours suivants la réclamation..
Article 9 : Responsabilité
BôKarma-officiel.fr n'est pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de BôKarma-officiel.fr ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Limitations de Responsabilité
Nos produits, référencés dans les bases de données accessibles sur notre site, sont soumis aux informations fournies par nos fournisseurs. La responsabilité légale de leur contenu incombe entièrement à leurs auteurs et/ou concepteurs, et nous ne saurions être tenus pour responsables de ce contenu.
Nous garantissons que les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Cependant, nous déclinons toute responsabilité si l'article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (ex: censure, interdiction d'un titre ou d'un auteur).
BôKarma-officiel.fr ne pourra être tenue pour responsable en cas de non-exécution du contrat de vente due à un cas de force majeure (notamment grève, inondation, incendie).
Enfin, BôKarma-officiel.frse dégage de toute responsabilité quant au contenu des sites tiers vers lesquels des liens hypertextes présents sur notre propre site pourraient renvoyer.
Article 10 : Données à caractère personnel
Toutes les informations recueillies sur le site BôKarma-officiel.fr font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et à la relation commerciale.Nous ne vendons pas nos fichiers à qui que ce soit. Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 25 mai 2018, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant en contactant BôKarma-officiel.fr par email à BôKarma-officiel.fr.
Article 11 : Archivage Preuve
BôKarma-officiel.fr archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.
ARTICLE 10 - Propriété intellectuelle
L'intégralité du contenu du site BôKarma-officiel.fr, incluant mais sans s'y limiter les textes, images, graphismes, logos et icônes, est la propriété exclusive du Vendeur et de ses partenaires. Ce contenu est protégé par les lois françaises et internationales en vigueur concernant la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, distribution, transmission, republication, ou exploitation de tout ou partie de ce contenu, sous quelque forme que ce soit et par quelque moyen que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable du Vendeur. Une telle action est susceptible de constituer un délit de contrefaçon et d'engager la responsabilité de son auteur.
Article 12 : Droit applicable
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.
Article 13 : Acceptation du client
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance. Il renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment de ses propres conditions générales d’achat. L’acte d’achat entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Article 14 : Règlement des litiges
Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service clientèle par courrier ou par e-mail aux coordonnées du Vendeur indiquées à l'ARTICLE 1 des présentes Conditions Générales de Vente.
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Strasbourg.
Pour toute question ou information complémentaire, veuillez contacter le service client de BôKarma-officiel.fr via le formulaire de contact disponible sur le site web ou par téléphone au
L'acceptation des CGV vaut également pour acceptation des CGU